ネットクリーニング

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お気に入りが無残な姿に...その後のお店の対応

読了までの目安時間:約 2分

 

お気に入りのニットなので家で洗うのが心配だったから、わざわざクリーニング店にお願いしたのに!戻ってきニットはすっかり縮んで無残な姿になっていました。

 

クリーニングに出す前は、ゆったり目の素敵なニットセーターだったのに...見た目にも明らかに小さくなっていて、着てみたところ体にフィットし過ぎる窮屈な感じだったのです。

 

さすがにこれでは着られないと思いクリーニング店に持って行ってみると、預からせて欲しいとのことで一旦預けてみました。

 

後日連絡が来て、縮んだ原因は特定できないが、メーカーに問い合わせをして購入代金は弁償してくれるという話になりました。メーカーが弁償という事は、メーカー側に縮んだ理由があるという事だと思います。

 

連絡を待っている間に色々調べていると、こういった事例ではクリーニング店によってはちゃんと対応してくれないところもあるらしいので、良心的なお店なのかなと思い承諾しました。

 

私自身は縮んでしまったことにとても残念な気持ちがありましたが、その後の店側の対応が丁寧だったので、少し救われた気がしました。

 

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